Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Neuro Dynamics e. U.

Stand: Juli 2025

• Widerrufsrecht: Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
• Widerrufserklärung: Schriftlich per E-Mail an contact@Neuro-Dynamics.org oder per Post.
• Rücksendung: Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf ungenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Kunde trägt Rücksendekosten.
• Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der unbeschädigten Ware binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Bei Wertminderung wird der Betrag gegengerechnet.
• Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht bei maßgefertigten Waren oder geöffneten Hygieneartikeln (z. B. Lyapkos Nadel-Applikatoren, falls versiegelt).
• Reklamationen: Offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen an contact@Neuro-Dynamics.org melden. Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre für Verbraucher) bleibt unberührt.

Kontakt: Fragen zur Rückgabe? Schreiben Sie uns an contact@Neuro-Dynamics.org